Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Kauf von Waren, die von der Firma Praline Chocolaterie Sàrl mit Sitz in Bergweg 4, 3234 Vinelz, Schweiz [im Folgenden: Praline] und dem Labor in Rue de l’Industrie 7, 2046 Fontaines, Schweiz (Telefonkontakt +41 78 921 99 50) hergestellt werden.
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Schweizer Recht und können von der Firma Praline jederzeit ohne Vorankündigung geändert werden.
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden zwischen der Firma Praline und jeder natürlichen oder juristischen Person geschlossen, die die Fähigkeit und den Willen hat, den Kauf von Praline-Produkten zu tätigen [nachfolgend: der Käufer].
Betreff
Die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen sollen die vertraglichen Beziehungen zwischen der Firma Praline und dem Käufer festlegen.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen die Bedingungen dar, die für alle Käufe gelten, die über die Online-Händler-Websites www.praline-chocolaterie.ch getätigt werden.
Sie sind im Übrigen unabhängig davon anwendbar, ob der Käufer ein Gewerbetreibender oder ein Verbraucher ist.
Der Kauf eines Produkts über diese Website bedeutet, dass der Käufer die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen vorbehaltlos akzeptiert.
Diese Verkaufsbedingungen haben Vorrang vor allen anderen allgemeinen oder besonderen Bedingungen, die nicht ausdrücklich von der Firma Praline genehmigt wurden.
Die Firma Praline behält sich das Recht vor, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Im Falle solcher Änderungen gelten die neuesten Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Käufer gültig sind.
Merkmale der angebotenen Waren und Dienstleistungen
Die angebotenen Produkte sind ausschließlich diejenigen, die in dem Katalog aufgeführt sind, der auf der offiziellen Internetseite der Firma Praline, d. h. www.praline-chocolaterie.ch, veröffentlicht wurde.
Diese Produkte werden zum Verkauf angeboten, solange der Vorrat reicht.
Jedes Produkt wird von einer – hinweisenden und unverbindlichen – Beschreibung begleitet, die von der Firma Praline erstellt wurde.
Die Fotografien unserer Produkte versuchen, deren Bild getreu wiederzugeben, können aber keine perfekte Ähnlichkeit mit dem verkauften Produkt gewährleisten.
Preise
Für die Schweiz und Liechtenstein
Die angegebenen Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer in Schweizer Franken, die am Tag der Bestellung anwendbar ist.
Die Firma Praline behält sich das Recht vor, ihre Preise jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern, wobei jedoch der Preis, der am Tag der Bestellung im Katalog aufgeführt ist, als der einzige für den Käufer geltende Preis gilt.
Ab einem Einkauf von CHF 100.- (einhundert Franken) sind die angegebenen Preise inklusive Transport- und Lieferkosten.
Bestellungen
Der Käufer, der ein Produkt von der Firma Praline kaufen möchte, muss zwingend :
- Unbedingt das gesetzliche Alter erreicht haben, um alkoholische Produkte im Sinne des geltenden Rechts an seinem Wohnsitz, Wohnort oder Lieferort zu erwerben und zu konsumieren.
- Ausfüllen des Identifikationsblattes, auf dem er alle geforderten Angaben macht
- Füllen Sie das Online-Bestellformular aus, indem Sie alle Referenzen der ausgewählten Produkte angeben.
- Seine Bestellung bestätigen, nachdem er sie überprüft hat
- Die Zahlung zu den vorgesehenen Bedingungen durchführen
- seine Bestellung und deren Bezahlung zu bestätigen
Die Bestätigung der Bestellung führt zur Annahme der vorliegenden Verkaufsbedingungen, zur Anerkennung, diese vollständig zur Kenntnis genommen zu haben, und zum Verzicht auf die Geltendmachung aller anderen Einkaufsbedingungen.
Die Gesamtheit der gelieferten Daten und die registrierte Bestätigung gelten als Beweis für die Transaktion. Die Bestätigung gilt als Unterschrift und Annahme der durchgeführten Transaktionen. Der Verkäufer wird Ihnen per E-Mail eine Bestätigung der registrierten Bestellung zukommen lassen.
Rücktritt
Jeder Käufer, mit Ausnahme von juristischen Personen und gewerblichen natürlichen Personen, hat ein Widerrufsrecht von sieben Tagen ab dem Tag, an dem er die Lieferung seiner Bestellung erhalten hat.
Innerhalb dieser Frist kann der Käufer, mit Ausnahme von juristischen Personen und gewerblichen natürlichen Personen, das Produkt an den Verkäufer zum Umtausch oder zur Rückerstattung des Kaufpreises ohne Strafzahlung zurücksenden. Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Käufers.
Es werden nur solche Produkte erstattet oder umgetauscht, die wieder zum Verkauf angeboten werden können und die in ihrer unbeschädigten (ungeöffneten) Originalverpackung zurückgeschickt wurden.
Die Risiken, die mit der Rücksendung des Artikels verbunden sind (Verlust oder Beschädigung), bleiben beim Kunden.
Zahlungsmodalitäten
Die Fälligkeit des Preises entspricht dem Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung.
Die Zahlungen erfolgen per Kreditkarte; sie werden über das sichere Worldline-System abgewickelt, das das SSL-Protokoll (Secure Socket Layer) verwendet, so dass die übermittelten Informationen durch eine Software verschlüsselt werden und kein Dritter während des Transports im Netz davon Kenntnis nehmen kann.
Die Informationen werden direkt an den Bankbetreiber weitergeleitet, der die Abbuchungsermächtigungen verwaltet. Die Firma Praline hat also zu keinem Zeitpunkt Zugang zu diesen Daten.
Das Konto des Käufers wird automatisch bei der Bestellung belastet.
Außerdem wird nur der Betrag für die gesendeten Produkte oder Dienstleistungen abgebucht.
Auf Wunsch des Käufers wird ihm eine ausdruckbare elektronische Rechnung zugesandt.
Lieferungen
Die angebotenen Produkte entsprechen der geltenden Schweizer Gesetzgebung und sind für den Konsum geeignet.
Die Lieferungen, die von der Schweizer Post innerhalb von 7 Tagen (Economy) durchgeführt werden, erfolgen an die Adresse, die auf dem Bestellschein angegeben ist. Die Risiken liegen ab dem Zeitpunkt, an dem die Produkte die Räumlichkeiten der Firma Praline verlassen haben, beim Erwerber.
Im Falle eines Transportschadens muss der begründete Protest innerhalb von drei Tagen nach der Lieferung beim Transportunternehmen eingereicht werden.
Die Lieferfristen sind unverbindlich; wenn sie dreißig Tage nach der Bestellung überschreiten, kann der Kaufvertrag aufgelöst und dem Käufer der Kaufpreis zurückerstattet werden.
Garantie
Die angebotenen Produkte entsprechen der geltenden Schweizer Gesetzgebung. Im Falle der Nichtkonformität eines verkauften Produkts kann es an den Verkäufer zurückgeschickt werden, der es zurücknimmt, umtauscht oder zurückerstattet.
Alle Reklamationen, Umtausch- oder Erstattungsanträge müssen auf dem Postweg an die folgende Adresse gerichtet werden:
Chocolaterie Praline Sàrl, Rue de l’Industrie 7, 2046 Fontaines, Suisse
Verantwortung
Der Verkäufer ist beim Online-Verkaufsprozess nur durch eine Mittelverpflichtung gebunden; er kann nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die sich aus der Nutzung des Internets ergeben, wie z. B. Datenverlust, Eindringen, Viren, Ausfall des Dienstes oder andere unbeabsichtigte Probleme.
Geistiges Eigentum
Alle Elemente der Website der Firma Praline sind und bleiben das ausschließliche geistige Eigentum der Firma Praline.
Es ist niemandem gestattet, Elemente der Website, seien sie Software, visuell oder akustisch, zu reproduzieren, auszuwerten, weiterzuverbreiten oder zu irgendeinem Zweck zu verwenden, auch nicht teilweise. Jeder einfache Link oder Hypertext ist ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung der Firma Praline strengstens untersagt.
Persönliche Daten
Die namentlichen Informationen über die Käufer können Gegenstand einer automatisierten Verarbeitung sein.
Die Firma Praline behält sich das Recht vor, Informationen über die Käufer zu sammeln, auch unter Verwendung von Cookies, und, wenn sie es wünscht, die gesammelten Informationen an Geschäftspartner weiterzugeben.
Die Käufer können sich der Offenlegung ihrer Kontaktdaten widersetzen, indem sie dies der Firma Praline ausdrücklich mitteilen.
Ebenso haben die Nutzer das Recht, auf die sie betreffenden Daten zuzugreifen und sie zu berichtigen. Der Kunde kann dieses Recht ausüben, indem er die Firma Praline per E-Mail unter der folgenden Adresse kontaktiert:
samuel.muller@praline-chocolaterie.ch
oder per Post an die folgende Adresse:
Chocolaterie Praline Sàrl, Rue de l’Industrie 7, 2046 Fontaines, Suisse
Archivierung
Die Firma Praline archiviert die Bestellscheine und Rechnungen auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger, der eine getreue Kopie darstellt. Die elektronischen Register von Praline werden von den Parteien als Beweis für die Mitteilungen, Bestellungen, Zahlungen und Transaktionen zwischen den Parteien angesehen.
Besondere Bedingungen
Für die Schweiz
Pro Bestellung in die Schweiz gelten keine Beschränkungen, solange der Vorrat reicht.
Beilegung von Streitigkeiten
Im Falle eines Rechtsstreits befindet sich der Gerichtsstand in Neuchâtel (Schweiz) und schließt somit jeden anderen Gerichtsstand aus.
Es gilt ausschließlich das Schweizer Recht.
